রেফারেন্স

1j77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

1j77 ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্পষ্ট ও সরাসরিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিততথ্য গোপনীয়তা সংরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
1j77 1j77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু প্রযুক্তিগত বিষয় নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয় এবং কোনো পেমেন্টের বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কুকি তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগ ইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস — সবই আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আইনি বা তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দেবে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে আপনি নিজেই তথ্য আপডেট করতে পারবেন — নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি পড়তে গিয়ে অনেকের মাথায় একই প্রশ্ন আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে নয়, সহজ ভাষায়।

এই শর্তাবলির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অবস্থান করে সেবা ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে সম্পন্ন হয়।

না, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।